Вызов мастера

Мастер для диагностики, ремонта выезжает по предварительной заявке. Сделать вызов можно по телефону 8 (495) 772-76-52 или через форму на сайте. Сообщите менеджеру сервиса такую информацию:

  1. Марка, модель стиральной машины (смотрите в инструкции, на корпусе).
  2. Что произошло, когда, после чего, основные симптомы поломки (нужно для подбора инструмента, комплектующих перед выездом).
  3. Оптимальное время для проведения ремонта.
  4. Контактные данные.

Почему произошла неисправность, и что делать, мастер скажет только после выезда и осмотра стиральной машины. Большинство поломок устраняются в течение 1-2 часов, вывоз техники в наш сервис не требуется. Сразу после завершения ремонта стиральная машина будет готова к работе. В редких случаях ремонта может понадобиться больше времени, повторный визит мастера. Готовы заказать любые комплектующие, выполнить сложный программный ремонт, но это часто увеличивает сроки работ.

Что могло сломаться?

С ходу и однозначно сказать, что привело к неисправному замку, сложно. Стиралки от Индезит могут не закрываться сразу по нескольким причинам. Так, не дают сработать запирающему механизму следующие неполадки:

  • провисание дверных петель;
  • смещение пластикового язычка на замке;
  • поломка устройства блокировки люка;
  • изношенная направляющая замка или резиновая прокладка.

Часто помогает разобраться с характером неполадки и система самодиагностики автомата. При неработающем УБЛ стиралка выдаст ошибку соответствующей индикацией лампочек на приборной панели. Некоторые современные модели Индезит умеют и выводить код неисправности на дисплей.

Как правило, не закрывается люк или по механическим причинам, или по электронным. В любом случае стирка не начнется, пока проблема не обнаружится и не будет проведен соответствующий ремонт. Поможет в диагностике наш разбор основных «симптомов» и необходимого «лечения».

Почему горит замок на стиральной машине индезит

Стиральная машина – главный друг и помощник каждой семьи. Поломки не исключены, главное своевременно принимать меры. Центр «Хелпер-С» предоставляет полный набор сервисных услуг жителям Москвы. Ремонт выполняют специалисты со стажем от 5 лет, поэтому работы проводятся на уровне. Выезжаем в день обращения или в любое удобное время.

Частые поломки

В первую очередь стоит проверить замок на наличие механических повреждений. Сюда относятся внутренние поломки запорного механизма, перекос и отвисание дверцы. Привести к подобному «естественному» износу машинки могут неаккуратное обращение с люком: слишком сильное захлопывание, навешивание тяжелых вещей или детское «катание» на двери. Если автомат не закрывается вообще и не слышно характерного щелчка, то налицо проблемная «механика». Понять характер поломки можно по «симптомам».

  • Если дверца не закрывается вообще, то проблема в перекосе. Простыми словами, дверные шарниры провисли, и язычок замка не попадает в паз на корпусе. Исправляется ситуация затяжкой петель и регулировкой уровня двери.
  • Если люк закрывается, но не фиксируется, то под подозрением сам язычок. Вероятно, удерживающий его металлический шток выпал или перекосился. В любом случае придется разобрать дверцу и вернуть детали верное положение. Когда последнее невозможно, меняется весь механизм.мог сломаться язычок дверцы
  • Если люк закрывается, фиксируется, но нет щелчка, то не справляется со своей функцией направляющая. Это тонкая пластинка, которая предназначена для окончательной фиксации дверцы. Когда она стирается или меняет заданное положение, стыка не получается, и «крючок» не срабатывает.

Чтобы решить механические неполадки в замке, необходимо разобрать дверь и оценить состояние каждого элемента. Если отрегулировать или починить деталь нельзя, то предстоит полноценная замена. Главное, правильно подобрать новый запор, ориентируясь на старый образец и серийный номер модели Индезит.

Чаще всего клиенты просят нас устранить неисправности, связанные с тем, что машинка:

  1. Не сливает воду – останавливается во время работы с полным баком. Вероятно, проблема в забившемся фильтре, выходе из строя насоса. Слив воды отсутствует постоянно или время от времени. Фильтр достаточно прочистить или заменить, насос при сроке эксплуатации более 5 лет меняют на новый.
  2. Гудит/шумит при отжиме – звуки, похожие на взлет реактивного самолета, должны насторожить вас. Причина обычно в износе подшипников, который со временем неизбежен. Желательна замена деталей, если конструкция стиральной машины позволяет сделать ее.
  3. Не набирает воду – проверьте подачу воды, наличие холодной воды, не перекрыт ли кран, закрыта дверца или нет. Проблема возникает из-за неисправности элемента нагрева, впускного клапана.
  4. Не греет воду – частая неисправность. Положите руку на дверцу, если стекло будет теплым спустя 20 минут после старта, ТЭН работает, если нет, проверьте его. Возможно, машинка высвечивает код ошибки.
  5. Мигают индикаторы – проблема модуля управления. Появляется в результате резких перепадов сетевого напряжения. Если машина остановилась во время стирки, слишком долго стирает, не работает отжим, выбивает автомат (УЗО), проверьте модуль управления. Обычно помогает сложный ремонт – пайка микросхем, перепрошивка.
  6. Не крутится барабан – проблема в перегрузке либо ремне привода. Самые слабые в данном плане модели – Самсунг, Индезит.
Предлагаем ознакомиться  Стиральная машина не отжимает: причины, что делать

Машинка не включается, течет, сильно вибрирует, не стирает вообще или не открывается дверца? Нужна комплексная диагностика и соответствующий ремонт. Чтобы отремонтировать технику на дому в Москве, вызовите мастера.

УБЛ не выполняет свою функцию

Когда механический замок срабатывает, первый щелчок присутствует, а второго нет, то дело в УБЛ. Устройство блокировки люка отвечает за дополнительную, электронную фиксацию и также является обязательным этапом в закрытии машинки. Без него пользователь легко откроет дверцу в середине цикла, что приведет к катастрофическим последствиям. Поэтому даже при полной герметичности без защиты в виде электроники автомат не запустит стирку.

При неисправном УБЛ дверца не блокируется. Отказывает плата в элекрофиксации по следующим причинам.

  • Износ. Длительная эксплуатация сказывается и на биметаллических пластинах УБЛ: они стираются и теряют электропроводность. Отремонтировать изношенное устройство не получится – только замена.
  • Засор. Не срабатывает блокировка и при попадании внутрь устройства мусора и других мелких посторонних предметов. Чтобы исправить ситуацию, достаточно разобрать УБЛ, найти «препятствие» и изъять его.
  • Проблемы с платой управления. В худшем случае УБЛ теряет связь с электроном блоком стиралки. Причина кроется в сгоревших дорожках, симисторах, проблемной прошивке или «глюке» системы. Сначала рекомендуется перезагрузить стиральную машину, а при повторении ошибки – провести комплексную диагностику управляющего модуля.

Проверить блокировочное устройство на износ и засор пользователь может самостоятельно и в домашних условиях. Диагностику управляющей платы должен проводить только специалист из сервисной службы. Дело в том, что электроблок стиральной машинки – крайне хрупкая и чувствительная к вмешательствам деталь, требующая аккуратного обращения и специального оборудования. В отличие от УБЛ модуль и стоит очень дорого, поэтому эксперименты обойдутся недешево.

Тестируем УБЛ и меняем его

Но не всегда незакрывающаяся дверь требует моментальной замены УБЛ. Прежде чем менять блокиратор, необходимо убедиться в его неисправности. Чтобы оценить работоспособность прибора, придется вынуть устройство, осмотреть и проверить с помощью мультиметра. Действуем так.

  1. Отключаем стиралку Индезит от всех коммуникаций, включая канализацию и водоснабжение.
  2. Открываем люк. Как правило, если механика сработала отлично, то дверца остается закрытой. Тогда отпираем ее вручную: откручиваем верхнюю крышку, наклоняем стиралку назад, просовываем руку к замку и пытаемся указательным пальцем сдвинуть защелку в сторону. Аналогичным способом можно действовать и снизу, предварительно сняв днище.
  3. Ослабляем внешний хомут на манжете и заправляем резинку внутрь барабана.
  4. Находим замок, ослабляем удерживающие винты и достаем его.
  5. Отсоединяем подведенные к УБЛ провода.
  1. Вынимаем УБЛ.
Предлагаем ознакомиться  Как приклеить пластиковый плинтус на ванну?

Взяв блокиратор в руки, можно начинать проверку. В первую очередь берем заводскую инструкцию и изучаем электронную схему детали. Включаем мультиметр на замер сопротивления, подносим щупы прибора к «фазе» и «нулю», а после оцениваем результат на табло. Если на дисплее появилось трехзначное число, то УБЛ работает без перебоев, в противном случае – предстоит замена.

Не нужно стараться починить неисправный УБЛ. Во-первых, это бесполезно при одноразовых деталях блокиратора. Во-вторых, стоит новое устройство недорого. Чтобы не ошибиться с заменой, нужно назвать в магазине серийный номер Индезит. Монтаж сложностей не вызовет: достаточно действовать аккуратно, не забывать о технике безопасности и действовать по описанной инструкции.

Стоимость

Точная цена ремонта стиральной машины определяется с учетом ее модели, типа, причины неисправности. В разделе «Прайс» вы найдете примерные финансовые условия сотрудничества, точные мастер назовет после проверки. Диагностика не обязывает заказывать услуги у нас, но в таком случае она будет платной.

« Почему выбивает счетчик когда включаешь стиральную машину | Почему неприятный запах из стиральной машины автомат »

Цены на работы

Услуги Цена (от) Заявка
Выезд Диагностика проблемы (в случае ремонтных работ)* 0 ₽*
Вызвать мастера
Выезд Диагностика (без ремонта) 200 ₽.
Вызвать мастера
Прессостат (датчик уровня воды) от 400 ₽.
Вызвать мастера
Барабан, бак стиральной машины от 2000 ₽.
Вызвать мастера
Двигатель (привод барабана) от 1200 ₽.
Вызвать мастера
Клапан залива воды от 650 ₽.
Вызвать мастера
Командный аппарат (таймер, программатор) от 700 ₽.
Вызвать мастера
Манжет люка (резиновый уплотнитель) от 850 ₽.
Вызвать мастера
Помпа (насос сливной) от 700 ₽.
Вызвать мастера
ТЭН (нагревательный элемент) от 650 ₽.
Вызвать мастера
Подшипники барабана сальник от 1700 ₽.
Вызвать мастера
Ремень от 500 ₽.
Вызвать мастера
Щетки двигателя от 1400 ₽.
Вызвать мастера
Люк (дверца) от 1100 ₽.
Вызвать мастера
Стекло люка от 670 ₽.
Вызвать мастера
Ручка люка от 500 ₽.
Вызвать мастера
Петли люка от 500 ₽.
Вызвать мастера
УБЛ (устройство блокировки люка) от 550 ₽.
Вызвать мастера
Фильтр слива воды от 630 ₽.
Вызвать мастера
Шланг Аквастопа (электроклапан шланг) от 1250 ₽.
Вызвать мастера
Амортизаторы от 1150 ₽.
Вызвать мастера
Ремонт электронного модуля, платы, блока управления от 2000 ₽.
Вызвать мастера
Установка и Подключение стиральной машины под ключ от 2000 ₽.
Вызвать мастера
Полный прайс-лист Посмотреть »