Типичные неисправности стиральных машин «Bosch»

Если раньше производственные мощности компании «Bosch» располагались исключительно на территории Германии, то в наше время она обладает целой сетью сборочных предприятий во многих странах мира. Такие филиалы работают по технологическим нормативам, разработанным в головной компании, которая, в свою очередь, дорожа репутацией, старается осуществлять полноценный контроль за качеством выпускаемой продукции.

Тем не менее, и многие потребители, и мастера, занимающиеся ремонтом стиральных машин, нередко отмечают, что изделия, произведённые на российских сборочных предприятиях, к сожалению, отличаются от немецкой сборки (или даже польской, которая также широко представлена на нашем рынке) недостаточно высоким качеством.

Необходимо отметить, что неисправности, возникающие у изделий, собранных в России и Польше, практически аналогичны, в связи с этим они могут быть объединены в один список.

Итак, к наиболее часто встречающимся поломкам и отказам можно отнести следующее:

  • Система нагрева воды исполняет свои функции некорректно или перестаёт функионировать совсем. В этом случае машина может и продолжать работать, но стирка станет производиться холодной водой.
  • Проблемы с закрытием и блокировкой. Дверца может не открываться или не закрываться как положено.
  • Самопроизвольное отключение прибора без видимых причин с выдачей на дисплее кодов ошибок. Причем, от включения ко включению код ошибки меняется.
  • Машина не откачивает воду.

Причины таких неисправностей вполне банальны — на приборы устанавливаются недостаточно качественные ТЭНы и устройства блокировки люка. Кроме этого, могут возникнуть проблемы с работой модуля управления, так как на некоторых предприятиях уделяется недостаточное внимание его тестированию.

Кстати, неисправности или симптомы проявления неполадок вполне могут быть взаимосвязанными, то есть неправильное функционирование одной системы вызывает перебои в другой и т.п. Поэтому без «подсказок» со стороны самой машины правильно диагностировать поломки – довольно сложно. Чтобы облегчить задачу, была разработана и внедрена система самодиагностики. То есть неисправный прибор словно говорит мастеру – где и что необходимо искать.

Высвечивающийся на дисплее код ошибки помогает определиться с направлением поиска неисправности стиральной машины.
Высвечивающийся на дисплее код ошибки помогает определиться с направлением поиска неисправности стиральной машины.

И задача владельца – научиться понимать этот «язык» своей «питомицы».

Системы самодиагностики внедрены во многих марках стиральных машин. Но вот значения кодов, высвечивающихся на дисплее, могут различаться. Мало того, отличия встречаются даже на разных сериях приборов одного производителя.

Ниже будет приведена таблица с краткой расшифровкой кодов для стиральных машин очень распространённых, популярных у потребителей серий Bosch Maxx и Bosch Logixx. Ну а затем перейдём к более подробному рассмотрению неисправностей, скрывающихся за этими кодами ошибок, разберёмся, что можно устранить самостоятельно, а куда без опыта и специальных знаний – лучше не лезть.

Коды ошибок стиральных машин Bosch Maxx и Bosch Logixx

Код ошибки Расшифровка значения
F:01 Не закрыта должным образом дверца загрузочного люка.
F:02 В камеру стиральной машины не поступает вода.
F:03 Неисправность сливного насоса (помпы) вода не откачивается в течение 10 минут.
F:04 Выявлена протечка воды
F:16 Проблемы с закрытием и блокировкой двери загрузочного люка
F:17 Вода не заполняет стиральную камеру за установленное производителем время
F:18 Вода не откачивается из бака за установленное время.
F:19 Превышено установленное время нагрева воды.
F:20 Произошел несанкционированный установленной программой нагрев воды
F:21 Неисправности в системе управления приводом — двигатель не зщапускается или же его работа или его работа сопровождается рывками.
F:22 Неисправность термодатчика нагрева воды. Цикл стирки продолжится, но без нагрева.
F:23 Датчик, установленный в поддоне, обнаружил протечку, система «Aquastop» активизирована.
F:25 Неисправен «Aquasensor» — датчик помутнения воды. Цикл стирки будет завершен без полоскания.
F:26 Неисправность аналогового датчика давления – прессостата. Критическая ошибка, вызывающая отмену заданной программы, откачку воды и блокировку органов управления
F:27 Ошибки, некорректная работа датчика давления – прессостата.
F:28 Некорректная работа датчика потока
F:29 Неисправность датчика потока — он не реагирует на прохождение воды.
F:31 Уровень воды в баке превышает норму.
F:34 Не работает замок блокировки двери загрузочного люка. Критическая ошибка,
F:36 В целом по симптомам и причинам ошибка схожа с F:34
F:37 Вода в стиральной камере не нагревается из-за некорректной работы или выода из строя термодатчика.
F:38 Термодатчик неисправен – на нем диагностируется короткое замыкание.
F:40 Стиральная машина не запускается – проблемы с электропитанием.
F:42 Неконтролируемое превышение скорости вращения электропривода. Критическая ошибка, вызывающая отмену выполняемой программы, блокировку органов управления.
F:43 Двигатель не вращается или заблокирован. Критическая ошибка.
F:44 Не происходит реверсивного вращения двигателя. Критическая ошибка.
F:59 Вышел из строя или некорректно работает 3D-сенсор.
F:60 Датчик потока воды дает некорректную информацию.
F:61 Проблема с датчиком блокировки двери.
F:63 Проблемы функциональной защиты — не работает главный процессор или же произошел сбой в программном обеспечении прибора.
F:67 Несоответствие кодировок силового и управляющего модуля.
E02 Серьезные неисправности электропривода. Критическая ошибка, дальнейшая работа при которой невозможна по соображениям безопасности.
E67 Неправильная кодировка управляющего модуля.
Предлагаем ознакомиться  Стиральная машина набирает и сливает воду: причина

Здесь будет уместно сделать ещё одну важную оговорку. Как уже отмечалось, одной из частых проблем, возникающих у стиральных машин «Bosch» российской ли польской сборки, является недостаточно качественная прошивка модуля управления. Проявляться эта неисправность может по-разному, поэтому распознать её — очень непросто. Одним из характерных признаков некорректной прошивки является постоянное появление на дисплее различных кодов ошибок.

Например, в машину загружается белье, выставляются нужные параметры, и сначала прибор функционирует нормально. Затем внезапно процесс останавливается, а на дисплее появляется код какой-либо ошибки. Но при этом ошибки выдаются на экране при каждой стирке и всегда разные.

При появлении на дисплее одного из кодов, стиральная машинка останавливается, то есть у нее не крутит барабан, а также не откачивается вода. Причём прибор не реагирует на сброс программы, его для этого приходится полностью отключать от сети. Однако, эта временная мера спасает ненадолго, так как через определённое время машина снова выдаёт ошибку, может уже и с другим цифровым индексом.

Этот код говорит о том, что дверца люка не закрыта должным образом, или система стиральной машинки распознаёт ее, как незакрытую. Схожие «неприятности» могут индицироваться и кодами F:16, F:34, F:36, F:61.

Если дверь машинки не закрыта полностью, программа запускаться не должна – появится код ошибки.
Если дверь машинки не закрыта полностью, программа запускаться не должна – появится код ошибки.
Проблемы с дверцей люка Устранение неисправностей
Механическая или выявляемая тестированием неисправность УБЛ. Замена блока УБЛ
Неисправность ручки люка. Требуется замена.
Поломка запирающей части замка, расположенной в дверце. Ремонт или замена.
Плохой контакт, плавление или замыкание проводов, подходящих к УБЛ, возможен сбой в работе управляющей платы. Проверка проводки. При необходимости – замена проводов, подгоревших контактов, замена УБЛ, ремонт платы управления.
Смещение или перекос петель, удерживающих крышку люка. Регулировка положения петель.
Деформация или поломка направляющей Замена деталей на новые
Резиновая прокладка потеряла эластичность. Замена уплотнений на новые.
Дверца может быть неплотно закрыта из-за попадания в проем люка постороннего предмета (например, зажат край загруженного в камеру предмета одежды). Поиск и удаление помехи.

Итак, если машинка сигнализирует о проблемах с дверцей люка, но при этом никаких видимых помех или повреждений нет, то очень часто причина кроется в неисправности устройства блокировки люка (УБЛ). Кстати, если загорается код ошибки F:34, F:36 или F:61, то это практически напрямую отправляет мастера именно к УБЛ. Если этот блок вышел из строя, то исправить положение можно, демонтировав старое и установив новое устройство.

 Процесс замены УБЛ.
Процесс замены УБЛ.

Замену устройства блокировки дверцы вполне можно произвести самостоятельно, так как это совсем несложный процесс. УБЛ находится с правой стороны от люка, поэтому найти его не составит труда.

Чтобы произвести ремонт, необходимо произвести следующие действия:

  • Первым шагом необходимо убедиться, что стиральная машинка отключена от сети питания. Этот шаг, кстати, должен предварять действия при любых ремонтных работах.
  • Далее, необходимо демонтировать уплотняющую резинку, установленную на люке. Для этого требуется снять металлический обруч, удерживающий манжету на проёме. Его, аккуратно, чтобы не повредить резину и корпус машины, подцепляют отвёрткой и последовательно снимают по всей окружности – соединяющая края обруча пружина позволит это сделать. Отжим обруча и его снятие как раз и производится именно от пружины. Уплотнитель же можно не снимать полностью, а просто завернуть вовнутрь на участке установки УБЛ. Главное — открыть доступ к этому блоку.
  • Затем выкручиваются винты из накладки, закреплённой на окошке запирающего механизма.
  • Под накладкой обнаружатся ещё два винта, которые удерживают в корпусе стиральной машины само УБЛ. Их также необходимо открутить.  (У некоторых моделей не предусморено винтовое крепление УБЛ — фиксация производится за счет пазов и защелок).
  • Теперь остаётся аккуратно извлечь из ниши подлежащий проверке и возможной замене блок, отключить его от разъёма, соединяющего его с центральным модулем управления машины.
  • В зависимости от модели УБЛ применяется соответствующий способ его тестирования.
Предлагаем ознакомиться  Капает шаровый кран как починить

Стиральная машина бош не запускается

Электронный УБЛ в домашних условиях протестировать невозможно. То есть его поломка может быть определена только установкой заведомо исправного блока.

Подробное рассмотрение появившихся неисправностей и возможных способов их устранения

Из-за недостаточно плотно закрытого загрузочного люка появляется код F01. Сразу убедитесь, что дверца захлопнута плотно, перегруппируйте белье так, чтобы оно не препятствовало правильному фиксированию люка (необходимо отчётливо услышать щелчок при закрывании).

Также проблема может заключаться в неисправной ручке люка, деталях двери, направляющей детали или элементе блокировки. В случае поломки их необходимо подчинить или заменить.

Проверка функциональности деталей люка машинки

Для исправления ошибки F1 необходимо проверить функционирование всех деталей люка: креплений, ручки, ответного ей механизма замка и прилегающих деталей

Код F16 сигнализирует о том, что из-за незакрытого люка не запускается стирка. В данном случае понадобится захлопнуть дверцу и перезапустить программу повторно.

Если ошибка не исчезла, то проверьте работоспособность дверцы, фиксирующего язычка, блокирующего элемента и, при необходимости, обновите испорченные детали. Проверьте проводку.

Разборка и ремонт ручки люка стиральной машинки

Часто неполадки обнаруживают в ручке дверцы. Её следует аккуратно разобрать, используя отвёртку и подчинить, заменив испорченные элементы

Если не захлопнулся дверной замок, то на экране мигает F34. Это одна из критических ошибок, поэтому сразу выключайте устройство. Первопричины может быть две. Первая – не закрывается дверца, а вторая – дверца автоматически не блокируется.

В первом случае дверца не захлопывается или снова открывается или люк не может физически закрыться (что-то мешает). Так происходит из-за перекоса дверцы при деформации, либо крючок-фиксатор не попадает в специальное отверстие, или при изнашивании пластиковой направляющей.

Замена поврежденных деталей люка

Для выявления причин неисправности дверцы (F34) необходимо её разобрать и тщательно осмотреть, также проверить болты, петли и систему блокировки

Стиральная машина бош не запускается

Во второй ситуации проблема заключается либо в поломке блокирующего элемента, либо в засорении устройства блокировки (попал сор или мелкие предметы), или cломался управляющий модуль (что бывает очень редко).

Исправить можно, отключив устройство. Далее проверить замок, петли и саму дверцу, систему блокировки и её проводку. Затем производится, при необходимости, ремонт или замена деталей. Проверяется модуль, и если он сгорел – нужна замена, если полетела ПО – то нужно её перепрошить.

Критическая ошибка F36 сигнализирует о неисправности системы блокировки (сломан замок). Причиной может служить открытый люк или отсутствие блокировки. Перезагрузите машинку, проверьте плотность закрытия дверцы, просмотрите проводку, петли, блокиратор и модуль контроля. Обновите или почините детали.

Замена замка дверцы

Одной из первопричин возникновения ошибки F36 является неисправный блокирующий элемент. Деталь следует внимательно осмотреть, затем, если необходимо, отремонтировать или заменить её

Код F61 говорит о том, что у дверцы неверный сигнал (она находится и в открытом, и в закрытом состоянии одновременно). Эта ошибка критическая, поэтому немедленно нажмите ON/OFF.

Причиной могло послужить зависание модуля. Для устранения не включайте устройство 30 мин. В это время вызовите мастера или сами проверьте модуль, замок люка (механизм блокировки) и проводку.

Код F02 возникает на дисплее, когда нет воды. Спровоцировать такую ошибку может:

  • поломка платы, впускного клапана или прессостата;
  • неправильная установка аппарата;
  • перекрыт кран, подающий воду;
  • отсутствие воды или давления в водопроводе;
  • засорение заливного фильтра;
  • закрывается недостаточно плотно или не блокируется люк.

Устранить эти неполадки можно самостоятельно. Для начала перезагрузите контроллер. Если проблема в нём, то следует переписать ПО или заменить плату, в таком случае воспользуйтесь услугами специалиста.

Если нет, то необходимо проверить правильность подключения машинки, шланг не должен быть пережатым. Проверьте давление воды в системе и ручку крана, который её подаёт.

Чистка фильтра подающего шланга

Вычистите фильтр залива (сетку шланга, предназначенного для подачи воды, промойте под напором). Сам фильтр находится в месте присоединения заливного шланга, в верхней части машинки

Осмотрите впускной клапан, затем блокиратор и подчините, если он неисправен. проверьте на предмет поломок прессостат (датчик давления) и проводку, ведущую к датчику. Те же действия проведите с дверцей.

Код F03 высвечивается, если возникли сложности со сливом воды и причин этой ошибки может быть несколько, а именно:

  • забился мусорный фильтр или канализационная труба;
  • засорился или деформировался сливной шланг;
  • критическое растяжение или разрыв ремня привода;
  • неисправность сливного насоса;
  • проблема с модулем.
Предлагаем ознакомиться  Как отмыть плитку от плиточного клея

Как их устранить? Для начала следует проверить фильтр слива, при необходимости прочистить его. Если не помогло, то осмотрите сливной шланг на предмет перегиба или неправильного расположения.

Переустановите его, как нужно, или очистите специальными химическими препаратами. Проверьте, поправьте или замените ремень привода, те же действия проведите с помпой. Тестирование главной платы лучше доверить мастеру.

Чистка фильтра сливной системы

Для исправления ошибки F03 необходимо прочистить фильтр слива вода, для этого его необходимо вынуть и промыть под потоком воды. Фильтр находится в нижней части машинки за небольшим люком

Код F04 сигнализирует о том, что протекает вода. Необходимо быстро отключить устройство от питания, чтобы избежать удара током. Затем перекрыть воду и найти источник течи (то место, откуда она началась, осмотрите первым), а также проверить герметичность всех соединений.

Причин возникновения такой проблемы может быть несколько: течь в шланге, дренажный фильтр неплотно прикручен, неполадки с дозатором, разорвалась резиновая манжета, повреждён заливной патрубок в баке аппарата или сам бак, вышел из строя патрубок впускного клапана, изношена сливная помпа.

Причины протечки воды в стиралке

Нередкой причиной протечек является повреждение шланга или неплотное соединение его с агрегатом. В случае повреждения шланг требуется заменить

Проверка функциональности деталей люка машинки

Для устранения необходимо:

  • осмотреть шланг, обновить при повреждении;
  • прикрутить пробку фильтра плотнее;
  • достать бункер для стирального порошка, промыть, просушить, при повреждении заменить;
  • если уплотнитель повреждён не слишком сильно, попробуйте его подчинить, в случае их износа замените новыми;
  • при серьёзной поломке замените манжету;
  • в случае неисправности бака его следует сменить.

Код F17 возникает, если не поступает вода. В некоторых моделях эта ошибка может отображаться как E17.

Спровоцировать её возникновение может:

  • перекрытый кран-тройник, подающий воду;
  • давление воды менее 1 атмосферы;
  • засорённый фильтр или шланг подачи воды;
  • не функционирует электронный контроллер или впускной клапан;
  • перестал функционировать прессостат.

Убрать ошибку просто: открыть кран, подающий воду, после чего цикл завершится, а насос через пару минут сольёт воду. Перезагрузите электронную плату, и если проблема в ней, то замените блок или перепрошейте его.

Прочистите сетчатый фильтр и засор в шланге, если он есть. Проверьте напряжение на катушке клапана, а также прессостат, контроллер датчик и его патрубок, поменяйте детали при необходимости.

Чистка впускного клапана

Когда машинка по каким-то причинам не набирает воду, следует проверить на предмет поломок впускной клапан и шланг подачи воды

Когда вода в стиральной машинке не сливается в нужное время, мигает код F18.

Признаки и разновидности ошибки:

  • вода может уходить медленно из-за сбоя программы, по этой же причине машинка зависает перед сливом;
  • нерегулярный слив (через раз);
  • после полоскания слив отсутствует;
  • не выполняется отжим белья.

Так происходит из-за засора «мусорного» фильтра, некорректной установки шланга слива воды (он мог перегнуться), если не вращается помпа или произошел сбой в работе контроллера.

Проверка сливного шланга

Ошибка F18 отобразится на дисплее, если стиралка Бош перестала сливать воду. Для начала тщательно проверьте шланг слива воды, затем посмотрите, не забит ли сифон, к которому подключается шланг

Для решения проблемы перезагрузите стиралку. Если не помогает, то обесточьте её, снимите фильтр и очистите его от засора.

Затем поочерёдно проведите ряд следующих действий:

  • шланг необходимо выпрямить и установить правильно; проверьте лопасти (на них могли накрутиться нитки или мусор);
  • если помпа вышла из строя, тогда замените её;
  • проверьте блок управления;
  • осмотрите проводку, соединяющую модуль с другими элементами, для устранения таких проблем лучше вызвать мастера.

При срабатывании функции «Аква-Стоп» появляется код F23. Сразу нужно отключить машину от сети, закрутить вентиль, слить воду, проверить, нет ли течи.

Поддон стиралки с поплавком

Самый простой вариант системы АкваСтоп – поддон с поплавком, который перекрывает поставку воды в случае обнаружения течи

Также осмотрите соединяющие цепи на предмет их разрыва, заливной шланг и патрубок, шлаг с электромагнитным клапаном, прессостат. Все указанные узлы нуждаются замене в случае поломки.

Если же не работает датчик мутности (код F25), то программа завершит стирку без полоскания. Причина может крыться в образовавшемся известковом налёте на аква-датчике, неисправном прессостате, забитом заливном или сливном трактах, если поступает грязная вода.

Необходимо прочистить заливной и сливной фильтры. Заменить аква-фильтр (датчик мутности) или очистить его от накипи. Для промывания системы запустите стирку без белья с наивысшей температурой воды. Обратитесь к сантехнику или самостоятельно установите проточный фильтр. Замените неисправные детали.

Когда отображается код F29, это сигнализирует о том, что через датчик потока не протекает вода. Причин может быть несколько: некорректно установлена машинка, плохо закрыт люк, отсутствует или слабый напор, фильтр-сеточка засорился, сломались заливной клапан или прессостат.

Новый блок УБЛ, подходящий ко многим сериям стиральных машин «Bosch».

Для начала проверьте люк, напор и распрямите шланги. Затем посмотрите фильтр, клапан и датчик давления. После устранения первопричины процесс слива начнётся спустя 5 минут, далее можно возобновлять прерванный цикл.

Проблемы с датчиком потока

Код F 29 сигнализирует о проблемах с датчиком потока, в этой ситуации требуется комплексная проверка некоторых деталей машинки

Если превышено допустимое количество воды (код неисправности F31), то цикл стирки не завершиться, пока вода не будет слита. Это критическая ошибка, при её возникновении необходимо сразу выключить устройство из розетки.

Она возникает из-за безграмотного монтажа и подключения аппарата, из-за нарушения расположения шланга. Оказываются неисправными прессостат, клапан забора воды, помпа или контроллер.

Замена прессостата

Ошибка 31 часто возникает из-за неправильной работы пресостата. Для устранения неполадок необходимо протестировать устройство и обновить его в случае поломки

Выводы и полезное видео по теме

Для опытных пользователей ниже представлены наглядные видео-консультации, как справиться с некоторыми неисправностями в стиральной машине Bosch своими силами.

В случае поломки не стоит теряться. Нужно здраво проанализировать ситуацию, воспользовавшись нашими рекомендациями, а также изучить инструкцию с подсказками. А обладая знаниями обо всех неисправностях в машинах Bosch, вы без труда с ними справитесь.