Причины остановки стиральной машины

  • Механические поломки. Если не светятся индикаторы и нет других признаков включения, то возможны повреждения отдельных деталей. Самая простая поломка — кнопка включения. Мастер сможет быстро и недорого ее заменить. В стиралках имеется также специальный фильтр помех. Устройство предназначено для того, чтобы расположенное поблизости электрооборудование работало нормально. Проверяется фильтр мультиметром и при необходимости меняется на новый.
  • Незакрытый люк. Если машина не запускается, то возможно повреждение ручки или системы блокировки люка. В этих случаях вода не заливается, а машина не получает команды на пуск. Если причина в устройстве блокировки люка или в ручке, то потребуется их замена. Но бывают и другие случаи остановки стиралки, когда отсутствует поступление воды (или напор очень слабый). Эти причины подробно описаны в статье «Почему не набирается вода в стиральную машину BOSCH?».
  • Поломки датчика или платы. Если неисправен датчик уровня воды, то он не отправляет информацию управляющему модулю и стиральная машина BOSCH не запускается. В свою очередь, могут быть повреждения самой электронной платы. Она не обрабатывает информацию и не запускает стиралку. Характерный признак неполадок в управляющем модуле — невозможность установить какую-либо программу, даже если машина включилась.

Из-за перечисленных факторов стиральная машина может не включаться вообще или внезапно останавливаться. Иногда стиральная машина BOSCH выбивает пробки и потом не включается. В этом случае возможно короткое замыкание в моторе или в других узлах. На характер повреждения часто указывают коды ошибок. Но при внутренних поломках индикаторы тоже начинают выдавать неверную информацию. Они могут мигать или гореть все сразу. Для полной диагностики потребуется помощь специалиста, который определит источник проблемы.

Услуга Цена
Диагностика
При заказе ремонта Бесплатно
При отказе от ремонта 1 нормо-час
Полная диагностика изделия ( проверка работоспособности ) 2 нормо-часа
Капитальный ремонт
Замена электро-двигателя 1,5 нормо-часа
Замена шкива барабана 2 нормо-часа
Замена амортизаторов без снятия бака 1,4 нормо-часа
Замена электрического жгута 2,2 нормо-часа
Замена опор, крестовины 2,2 нормо-часа
Замена барабана, бака 2,5 нормо-часа
Замена подшипников 2,5 нормо-часа
Установка противовесов 1,3 нормо-часа
Замена корпусных элементов 2 нормо-часа
Ремонт средней сложности
Герметизация или замена патрубков 1 нормо-час
Замена сливного насоса 1,2 нормо-часа
Устранение засора сливного насоса, труднодоступных патрубков 1,2 нормо-часа
Замена электромагнитного клапана 1,5 нормо-часа
Замена ТЭНа 1,5 нормо-часа
Замена пресостата 1,2 нормо-час
Замена датчика уровня 1,1 нормо-часа
Замена блока индикации, электронного модуля 1,7 нормо-час
Замена (монтаж-демонтаж) КСМА 1 нормо-час
Ремонт электрической схемы 2 нормо-часа
Конфигурация (прошивка) электронного блока 2 нормо-часа
Замена сигнальных ламп дозатора, лицевой панели 1 нормо-час
Замена ремня 1,1 нормо-часа
Чистка сушки 1,5 нормо-часа
Замена ТЭНа сушки 1,5 нормо-часа
Замена термостата, таймера сушки, пружин подвески, блокировки люка 1,5 нормо-часа
Закрытие шторок барабана 2,5 нормо-часа
Извлечение посторонних предметов из бака 1,6 нормо-час
Мелкий ремонт
Снятие транспортировочных креплений 1 нормо-час
Замена крючка, ручки люка, крепления люка, стекла 0,8 нормо-часа
Замена уплотнителя дверцы, манжеты люка 1,6 нормо-часа
Вскрытие двери загрузочного люка 1 нормо-час
Замена кнопки включения, конденсатора, сетевого фильтра, сетевого шнура, ремонт указателя КСМА 0,7 нормо-часа
Замена сливного шланга 1,2 нормо-часа
Замена аквастопа (гидростопа) 1,2 нормо-часа
Мелкий ремонт (без разборки машины) 0,5 нормо-часа
Техническое обслуживание 1 нормо-час
Сопутствующие
Ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
Монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
Чистка системы 1 нормо-час
Коэффициент наценки
Встройка 1,8
Премиум-модель 1,8
Срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
Стесненные условия работы 1,5
Любой ремонт связанный с полной разборкой изделия 2,5
Базовые величины
Нормо-час (округляется в Большую сторону до получаса) 1000
Финальные положения
● При проведении ремонта платы управления, мастер забирает плату, после ремонта возвращает ее и устанавливает

● Запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

● Выезд за пределы города – 40 руб/км

● Окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и обьема проводимых работ
Виды работ Скидка на работу мастера
Замена одной детали 10%
Замена двух деталей 20%
Замена трех деталей 30%
Кому
Ветераны ВОВ 50%
Малоимущие граждане 20%
Многодетные семьи 20%
Матери одиночки 20%
Пенсионеры 20%
Инвалиды 1й группы 20%
Студентам 10%

На все оригинальные запчасти распространяется фирменная заводская гарантия. Поинтересуйтесь у мастера перед монтажом, какой срок гарантии предоставляется в вашем случае? Он зависит от устанавливаемой детали, обычно это от 3-х месяцев до 3-х лет.

гарантия на детали от производителя

По окончании ремонтных работ наш сервисный инжинер выписывает бланк БСО и оставляет вам копию, в которой указаны выполненные работы, установленные запчасти, стоимость и гарантийный срок.

Оплата наличными Оплата наличными мастеру по факту исполнения заказа
Cбербанк ON-Line Оплата по реквизитам или номеру телефона через Cбербанк ON-Line
ЯндексДеньги Принимаем оплату на электронный кошелек – Яндекс-Деньги

Перечень кодов и способы устранения поломок

Если раньше производственные мощности компании «Bosch» располагались исключительно на территории Германии, то в наше время она обладает целой сетью сборочных предприятий во многих странах мира. Такие филиалы работают по технологическим нормативам, разработанным в головной компании, которая, в свою очередь, дорожа репутацией, старается осуществлять полноценный контроль за качеством выпускаемой продукции.

Предлагаем ознакомиться  Стук в стиральной машине Индезит при отжиме

Тем не менее, и многие потребители, и мастера, занимающиеся ремонтом стиральных машин, нередко отмечают, что изделия, произведённые на российских сборочных предприятиях, к сожалению, отличаются от немецкой сборки (или даже польской, которая также широко представлена на нашем рынке) недостаточно высоким качеством.

Необходимо отметить, что неисправности, возникающие у изделий, собранных в России и Польше, практически аналогичны, в связи с этим они могут быть объединены в один список.

Итак, к наиболее часто встречающимся поломкам и отказам можно отнести следующее:

  • Система нагрева воды исполняет свои функции некорректно или перестаёт функионировать совсем. В этом случае машина может и продолжать работать, но стирка станет производиться холодной водой.
  • Проблемы с закрытием и блокировкой. Дверца может не открываться или не закрываться как положено.
  • Самопроизвольное отключение прибора без видимых причин с выдачей на дисплее кодов ошибок. Причем, от включения ко включению код ошибки меняется.
  • Машина не откачивает воду.

Причины таких неисправностей вполне банальны — на приборы устанавливаются недостаточно качественные ТЭНы и устройства блокировки люка. Кроме этого, могут возникнуть проблемы с работой модуля управления, так как на некоторых предприятиях уделяется недостаточное внимание его тестированию.

Кстати, неисправности или симптомы проявления неполадок вполне могут быть взаимосвязанными, то есть неправильное функционирование одной системы вызывает перебои в другой и т.п. Поэтому без «подсказок» со стороны самой машины правильно диагностировать поломки – довольно сложно. Чтобы облегчить задачу, была разработана и внедрена система самодиагностики. То есть неисправный прибор словно говорит мастеру – где и что необходимо искать.

Высвечивающийся на дисплее код ошибки помогает определиться с направлением поиска неисправности стиральной машины.
Высвечивающийся на дисплее код ошибки помогает определиться с направлением поиска неисправности стиральной машины.

И задача владельца – научиться понимать этот «язык» своей «питомицы».

Этот код говорит о том, что дверца люка не закрыта должным образом, или система стиральной машинки распознаёт ее, как незакрытую. Схожие «неприятности» могут индицироваться и кодами F:16, F:34, F:36, F:61.

Если дверь машинки не закрыта полностью, программа запускаться не должна – появится код ошибки.
Если дверь машинки не закрыта полностью, программа запускаться не должна – появится код ошибки.
Проблемы с дверцей люка Устранение неисправностей
Механическая или выявляемая тестированием неисправность УБЛ. Замена блока УБЛ
Неисправность ручки люка. Требуется замена.
Поломка запирающей части замка, расположенной в дверце. Ремонт или замена.
Плохой контакт, плавление или замыкание проводов, подходящих к УБЛ, возможен сбой в работе управляющей платы. Проверка проводки. При необходимости – замена проводов, подгоревших контактов, замена УБЛ, ремонт платы управления.
Смещение или перекос петель, удерживающих крышку люка. Регулировка положения петель.
Деформация или поломка направляющей Замена деталей на новые
Резиновая прокладка потеряла эластичность. Замена уплотнений на новые.
Дверца может быть неплотно закрыта из-за попадания в проем люка постороннего предмета (например, зажат край загруженного в камеру предмета одежды). Поиск и удаление помехи.

Итак, если машинка сигнализирует о проблемах с дверцей люка, но при этом никаких видимых помех или повреждений нет, то очень часто причина кроется в неисправности устройства блокировки люка (УБЛ). Кстати, если загорается код ошибки F:34, F:36 или F:61, то это практически напрямую отправляет мастера именно к УБЛ. Если этот блок вышел из строя, то исправить положение можно, демонтировав старое и установив новое устройство.

 Процесс замены УБЛ.
Процесс замены УБЛ.

Замену устройства блокировки дверцы вполне можно произвести самостоятельно, так как это совсем несложный процесс. УБЛ находится с правой стороны от люка, поэтому найти его не составит труда.

Чтобы произвести ремонт, необходимо произвести следующие действия:

  • Первым шагом необходимо убедиться, что стиральная машинка отключена от сети питания. Этот шаг, кстати, должен предварять действия при любых ремонтных работах.
  • Далее, необходимо демонтировать уплотняющую резинку, установленную на люке. Для этого требуется снять металлический обруч, удерживающий манжету на проёме. Его, аккуратно, чтобы не повредить резину и корпус машины, подцепляют отвёрткой и последовательно снимают по всей окружности – соединяющая края обруча пружина позволит это сделать. Отжим обруча и его снятие как раз и производится именно от пружины. Уплотнитель же можно не снимать полностью, а просто завернуть вовнутрь на участке установки УБЛ. Главное — открыть доступ к этому блоку.
  • Затем выкручиваются винты из накладки, закреплённой на окошке запирающего механизма.
  • Под накладкой обнаружатся ещё два винта, которые удерживают в корпусе стиральной машины само УБЛ. Их также необходимо открутить.  (У некоторых моделей не предусморено винтовое крепление УБЛ — фиксация производится за счет пазов и защелок).
  • Теперь остаётся аккуратно извлечь из ниши подлежащий проверке и возможной замене блок, отключить его от разъёма, соединяющего его с центральным модулем управления машины.
  • В зависимости от модели УБЛ применяется соответствующий способ его тестирования.

Электронный УБЛ в домашних условиях протестировать невозможно. То есть его поломка может быть определена только установкой заведомо исправного блока.

Тепловой УБЛ (с биметаллической пластиной) проверить можно. Для этого потребуется тестер (мультиметр), сетевой шнур с вилкой и отвёртка.

Стиральная машина бош не включается причины

— Необходимо сразу разобраться в схеме расположения контактов на колодке УБЛ. Всего их там три – «L», «N» и «С».

— Используя сетевой шнур (на зачищенные концы которого лучше всего в целях безопасности запрессовать ножевые контакты «мама»), подключаются к клеммам «L» и «N». На них будет подаваться напряжение 220 В.

Предлагаем ознакомиться  Можно ли дышать озоном от озонатора

— После включения шнура в розетку необходимо с помощью отвёртки аккуратно передвинуть подвижную часть запорного устройства до характерного щелчка, тем самым имитируя закрытие крышки люка. Если УБЛ исправен, то при этом должен выскочить фиксатор. Если же этого не произошло, и подвижная часть не была зафиксирована, то УБЛ неисправен и требует замены.

— Примерно через минуту отключают шнур питания и замеряют тестером сопротивление между контактами «С» и «L». Разрыв цепи скажет о неисправности коммутирующей функции УБЛ, и непригодности к дальнейшему использованию.

Недостатка в предложениях новых блоков в наше время нет, так что прибрести замену – не должно составить труда.

Новый блок УБЛ, подходящий ко многим сериям стиральных машин «Bosch».
Новый блок УБЛ, подходящий ко многим сериям стиральных машин «Bosch».
  • Установка производится в обратной последовательности. То есть вначале к разъему подключается новый УБЛ и устанавливается на предусмотренное для него место. После чего блок закрепляется к корпусу машины винтами или стопорится защелками.
Подключение нового УБЛ к контактному разъёму перед установкой на место.
Подключение нового УБЛ к контактному разъёму перед установкой на место.
  • После этого прикручивается внешняя планка (если она имеется) и возвращается на место уплотнительная резинка-манжета, которая снова фиксируется металлическим обручем.

Но если замена УБЛ на заведомо исправное не привела к исчезновению ошибки, проблема, скорее всего, кроется в модуле управления, что потребует вмешательства специалиста.

Причиной плохо закрывающейся дверцы может быть механическая поломка встроенного в неё запирающего механизма, связанного с рукояткой. Возможно, там сломался пластиковый рычажок или же выскочила пружина. Чтобы самостоятельно отремонтировать эту часть замка, необходимо приобрести комплектующие в магазине (или интернет-магазине), где продают запчасти для стиральных машин. Там – «чистая механика», поэтому разобраться будет несложно.

Ещё один вопрос, который, наверное, нелишним будет осветить в этом разделе — что делать, когда дверца люка заблокирована и не открывается, как её открыть, чтобы произвести диагностику и ремонт? Не стоит отчаиваться и в этом случае, так как существуют решения, которые помогут справиться с этой проблемой.

Существует несколько моментов, при которых дверца не желает открываться. Их стоит рассмотреть более подробно:

  • Дверь заблокирована во время проведения стирки. Это – норма, так как в программу всех современных машин-автоматов входит функция блокировки дверцы в процессе стирки, отжима и сушки белья – для этого, по сути, и предназначено УБЛ. Однако, бывают ситуации, когда необходимо срочно остановить процесс стирки, так как в карманах уже заложенной одежды остались документы, телефон, ключи и т.п.. В этом случае требуется произвести следующие действия:

— Остановить машину можно, нажав на кнопку «Пауза».

— Далее, программа переводится в режим «Слив» или «Отжим». Если в программу машины заложены обе функции, то лучше, конечно, выбрать «Слив». Производится запуск.

— Когда вода из стиральной камеры будет откачена, и программа завершится, люк должен разблокироваться.

  • Дверь люка не открывается по завершении стирки. Если это наблюдается в течение 1–3 минут, то пока также нет поводов для беспокойства. У большинства стиральных машин стоят тепловые УБЛ, в которых после снятия напряжения питания нагревательному элементу (резистору) и биметаллической пластине необходимо время на остывание. После этого фиксатор должен вернуться на место и дать свободу движения подвижным защёлкам запорного механизма.
  • Не сливается вода после стирки. Если после проведения стирки люк не поддается открытию даже после двух — трех минут, возможно, вода из стиральной камеры не была отведена полностью. Это может произойти по разным причинам — засор, возникший в трубе, отводящей грязную воду, засорение сливного фильтра машинки, выход из строя насоса.
Загрязненный сливной фильтр стиральной машины.
Загрязненный сливной фильтр стиральной машины.

Низкие цены

Услуга Цена
Диагностика
При заказе ремонта Бесплатно
При отказе от ремонта 1 нормо-час
Полная диагностика изделия ( проверка работоспособности ) 2 нормо-часа
Капитальный ремонт
Замена электро-двигателя 1,5 нормо-часа
Замена шкива барабана 2 нормо-часа
Замена амортизаторов без снятия бака 1,4 нормо-часа
Замена электрического жгута 2,2 нормо-часа
Замена опор, крестовины 2,2 нормо-часа
Замена барабана, бака 2,5 нормо-часа
Замена подшипников 2,5 нормо-часа
Установка противовесов 1,3 нормо-часа
Замена корпусных элементов 2 нормо-часа
Ремонт средней сложности
Герметизация или замена патрубков 1 нормо-час
Замена сливного насоса 1,2 нормо-часа
Устранение засора сливного насоса, труднодоступных патрубков 1,2 нормо-часа
Замена электромагнитного клапана 1,5 нормо-часа
Замена ТЭНа 1,5 нормо-часа
Замена пресостата 1,2 нормо-час
Замена датчика уровня 1,1 нормо-часа
Замена блока индикации, электронного модуля 1,7 нормо-час
Замена (монтаж-демонтаж) КСМА 1 нормо-час
Ремонт электрической схемы 2 нормо-часа
Конфигурация (прошивка) электронного блока 2 нормо-часа
Замена сигнальных ламп дозатора, лицевой панели 1 нормо-час
Замена ремня 1,1 нормо-часа
Чистка сушки 1,5 нормо-часа
Замена ТЭНа сушки 1,5 нормо-часа
Замена термостата, таймера сушки, пружин подвески, блокировки люка 1,5 нормо-часа
Закрытие шторок барабана 2,5 нормо-часа
Извлечение посторонних предметов из бака 1,6 нормо-час
Мелкий ремонт
Снятие транспортировочных креплений 1 нормо-час
Замена крючка, ручки люка, крепления люка, стекла 0,8 нормо-часа
Замена уплотнителя дверцы, манжеты люка 1,6 нормо-часа
Вскрытие двери загрузочного люка 1 нормо-час
Замена кнопки включения, конденсатора, сетевого фильтра, сетевого шнура, ремонт указателя КСМА 0,7 нормо-часа
Замена сливного шланга 1,2 нормо-часа
Замена аквастопа (гидростопа) 1,2 нормо-часа
Мелкий ремонт (без разборки машины) 0,5 нормо-часа
Техническое обслуживание 1 нормо-час
Сопутствующие
Ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
Монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
Чистка системы 1 нормо-час
Коэффициент наценки
Встройка 1,8
Премиум-модель 1,8
Срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
Стесненные условия работы 1,5
Любой ремонт связанный с полной разборкой изделия 2,5
Базовые величины
Нормо-час (округляется в Большую сторону до получаса) 1000
Финальные положения
● При проведении ремонта платы управления, мастер забирает плату, после ремонта возвращает ее и устанавливает

● Запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

● Выезд за пределы города – 40 руб/км

● Окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и обьема проводимых работ
Предлагаем ознакомиться  Заделка шва между стеной и ванной, как заделать, чем замазать

Коды ошибок стиральных машин «Bosch»

Системы самодиагностики внедрены во многих марках стиральных машин. Но вот значения кодов, высвечивающихся на дисплее, могут различаться. Мало того, отличия встречаются даже на разных сериях приборов одного производителя.

Стиральная машина бош не включается причины

Ниже будет приведена таблица с краткой расшифровкой кодов для стиральных машин очень распространённых, популярных у потребителей серий Bosch Maxx и Bosch Logixx. Ну а затем перейдём к более подробному рассмотрению неисправностей, скрывающихся за этими кодами ошибок, разберёмся, что можно устранить самостоятельно, а куда без опыта и специальных знаний – лучше не лезть.

Коды ошибок стиральных машин Bosch Maxx и Bosch Logixx

Код ошибки Расшифровка значения
F:01 Не закрыта должным образом дверца загрузочного люка.
F:02 В камеру стиральной машины не поступает вода.
F:03 Неисправность сливного насоса (помпы) вода не откачивается в течение 10 минут.
F:04 Выявлена протечка воды
F:16 Проблемы с закрытием и блокировкой двери загрузочного люка
F:17 Вода не заполняет стиральную камеру за установленное производителем время
F:18 Вода не откачивается из бака за установленное время.
F:19 Превышено установленное время нагрева воды.
F:20 Произошел несанкционированный установленной программой нагрев воды
F:21 Неисправности в системе управления приводом — двигатель не зщапускается или же его работа или его работа сопровождается рывками.
F:22 Неисправность термодатчика нагрева воды. Цикл стирки продолжится, но без нагрева.
F:23 Датчик, установленный в поддоне, обнаружил протечку, система «Aquastop» активизирована.
F:25 Неисправен «Aquasensor» — датчик помутнения воды. Цикл стирки будет завершен без полоскания.
F:26 Неисправность аналогового датчика давления – прессостата. Критическая ошибка, вызывающая отмену заданной программы, откачку воды и блокировку органов управления
F:27 Ошибки, некорректная работа датчика давления – прессостата.
F:28 Некорректная работа датчика потока
F:29 Неисправность датчика потока — он не реагирует на прохождение воды.
F:31 Уровень воды в баке превышает норму.
F:34 Не работает замок блокировки двери загрузочного люка. Критическая ошибка,
F:36 В целом по симптомам и причинам ошибка схожа с F:34
F:37 Вода в стиральной камере не нагревается из-за некорректной работы или выода из строя термодатчика.
F:38 Термодатчик неисправен – на нем диагностируется короткое замыкание.
F:40 Стиральная машина не запускается – проблемы с электропитанием.
F:42 Неконтролируемое превышение скорости вращения электропривода. Критическая ошибка, вызывающая отмену выполняемой программы, блокировку органов управления.
F:43 Двигатель не вращается или заблокирован. Критическая ошибка.
F:44 Не происходит реверсивного вращения двигателя. Критическая ошибка.
F:59 Вышел из строя или некорректно работает 3D-сенсор.
F:60 Датчик потока воды дает некорректную информацию.
F:61 Проблема с датчиком блокировки двери.
F:63 Проблемы функциональной защиты — не работает главный процессор или же произошел сбой в программном обеспечении прибора.
F:67 Несоответствие кодировок силового и управляющего модуля.
E02 Серьезные неисправности электропривода. Критическая ошибка, дальнейшая работа при которой невозможна по соображениям безопасности.
E67 Неправильная кодировка управляющего модуля.

Здесь будет уместно сделать ещё одну важную оговорку. Как уже отмечалось, одной из частых проблем, возникающих у стиральных машин «Bosch» российской ли польской сборки, является недостаточно качественная прошивка модуля управления. Проявляться эта неисправность может по-разному, поэтому распознать её — очень непросто. Одним из характерных признаков некорректной прошивки является постоянное появление на дисплее различных кодов ошибок.

Например, в машину загружается белье, выставляются нужные параметры, и сначала прибор функционирует нормально. Затем внезапно процесс останавливается, а на дисплее появляется код какой-либо ошибки. Но при этом ошибки выдаются на экране при каждой стирке и всегда разные.

При появлении на дисплее одного из кодов, стиральная машинка останавливается, то есть у нее не крутит барабан, а также не откачивается вода. Причём прибор не реагирует на сброс программы, его для этого приходится полностью отключать от сети. Однако, эта временная мера спасает ненадолго, так как через определённое время машина снова выдаёт ошибку, может уже и с другим цифровым индексом.

Скидки %

Виды работ Скидка на работу мастера
Замена одной детали 10%
Замена двух деталей 20%
Замена трех деталей 30%
Кому
Ветераны ВОВ 50%
Малоимущие граждане 20%
Многодетные семьи 20%
Матери одиночки 20%
Пенсионеры 20%
Инвалиды 1й группы 20%
Студентам 10%

Гарантия на услуги и детали

На все оригинальные запчасти распространяется фирменная заводская гарантия. Поинтересуйтесь у мастера перед монтажом, какой срок гарантии предоставляется в вашем случае? Он зависит от устанавливаемой детали, обычно это от 3-х месяцев до 3-х лет.

гарантия на детали от производителя

Варианты оплаты

Оплата наличными Оплата наличными мастеру по факту исполнения заказа
Cбербанк ON-Line Оплата по реквизитам или номеру телефона через Cбербанк ON-Line
ЯндексДеньги Принимаем оплату на электронный кошелек – Яндекс-Деньги