Причины возникновения неисправности

Признак Что вероятно сломалось Что делать
Бьется током и проблемы с нагревом Вышел из строя ТЭН. Необходима замена ТЭНа.
Машинка так же плохо крутит барабан. Неисправность мотора. Требуется ремонт или замена мотора.
Бьется током, но машинка при этом просто включена в розетку Поломка сетевого фильтра Замена
Выход из строя кнопки включения. Ремонт или замена кнопки
Неисправность сетевого шнура Замена
Повреждение проводки внутри стиральной машины. Найти место повреждения и восстановить изоляцию.

Если прикоснувшись к стиральной машинке человек ощутил лёгкий удар током, значит на корпус прибора идет утечка электричества. Можно выделить несколько основных причин, почему это может происходит:

  1. Неисправна проводка. В процессе эксплуатации изоляция проводов может истончаться, трескаться и разрушаться, обнажая жилу. Если такой кабель соприкоснётся с корпусом прибора, на него будет передан разряд. Эксплуатировать технику с такой неисправностью нельзя во избежание несчастного случая.
  2. Высокий уровень влажности в помещении. Вода прекрасно проводит электрический ток, и если прикоснуться к корпусу устройства мокрыми руками или задеть его, принимая ванну, можно ощутить покалывание в месте контакта. Связано это с отсутствием заземления во многих (особенно старых) домах.
  3. Неисправность в двигателе или ТЭНе. При выходе их из строя может произойти пробой на корпус.

Рассмотрим подробнее причины появления каждой неисправности и методы борьбы с ними.

Чтобы убедиться в наличии повреждений, следует снять крышку с облицовкой, а затем осмотреть провода и соединения контактов. Насторожить должен оголённый кабель, касающийся корпуса машины, протёртая изоляция. Исправить неполадку можно, нанеся термоусадочную пасту на повреждённый участок или заизолировав его липкой лентой.

Это ещё одна распространённая причина, по которой стиральная машина может биться током. Здесь нужно соблюдать элементарные меры безопасности: не прикасаться к корпусу мокрыми руками и не допускать застоя воды под стиральной машиной.

Чтобы уменьшить уровень влажности в помещении, нужно установить принудительную вентиляцию. Такая мера не только поможет избежать электротравмы, но и снизит вероятность коррозии конструктивных узлов и соединений стиральной машины.

Понять, что неисправен ТЭН можно далеко не сразу, поскольку бельё будет проходить все этапы стирки, но только в холодной воде. Если стиральная машина бьет током через корпус, следует проверить работоспособность нагревателя. Для этого нужно снять заднюю крышку, отсоединить провода и проверить сопротивление ТЭНа мультиметром. Если оно отсутствует – неисправный элемент требует замены.

При износе двигателя, например, истирании щёток, также возможен пробой на корпус. Замена этого элемента – процесс трудоёмкий, а в случае старой техники ещё и не всегда целесообразный. Диагностировать такую поломку может мастер из сервисной службы.

Заземление стиральной машины

Важно:в ванной комнате удары чувствуются сильнее, поскольку их провоцирует повышенная влажность в помещении. В кухне же или коридоре сухо, поэтому пользователь может вообще не ощутить разрядов.

Чтобы обезопасить себя и домашних, необходимо сделать заземление. Заземлить стиральную машину можно двумя способами: вывести отдельную розетку, которая должна быть подключена к заземленному электрощитку или сделать отдельный контур (этот способ применяется в частных жилищах).

Запрещено!Заземление корпуса к канализации и водопроводным/отопительным трубам: этот метод ухудшает состояние труб, изнашивая их быстрее. Минимальный вред от такого заземления – затопленная квартира, причем не только собственная, а и соседская.

Более простой способ – создание отдельной, предназначенной только для стиральной машинки автоматического типа розетки. Для этого владельцу следует взять трехжильный кабель и подбросить его от щитка.

Помните, что заземляющий шнур нельзя “сажать” на рабочий ноль. Необходимо каждую из трех жилок провода подсоединить к соответствующей ей шине. Неграмотное подключение чревато коротким замыканием.

Возникли трудности? – Подсоедините провод из меди только к заземляющей шине и прочно закрепите его на корпусе техники. Но помните, что вышеописанный вариант – безопаснее и правильнее.

Предлагаем ознакомиться  Русская печь своими руками - подробная порядовка и видеоинструкции

Бонус:чтобы проверить, надежно ли заземление, воспользуйтесь 220 ваттным тестером. Первый щуп тестера ставится в один контакт электророзетки, второй – на трубу, проводящую холодную воду. Все в порядке, если контакт розетки с фазой показывает параметры сетевого напряжения.

В современных домах заземление устанавливается в обязательном порядке в соответствии с новыми стандартами. Выпущенные производителями машины также комплектуются трёхжильным шнуром (земля, фаза, ноль). Совсем другая ситуация складывается в квартирах, построенных при СССР. Требований к обязательному заземлению тогда не было, да и количество электроприборов в квартирах было невелико.

Проблему с отсутствием заземления можно решить двумя способами.

  1. Оборудовать розетку в квартире с выходом на щиток. Если заземление имеется на корпусе рядом со счётчиком, можно пригласить мастера или оставить заявку в ЖЭКе на установку отдельной розетки, питание которой будет осуществляться непосредственно со щитка. При этом двужильная проводка меняется на трёхжильный кабель с заземлением и на него устанавливается отдельный автомат отключения.
  2. Установить УЗО (устройство защитного отключения) на 10 или 30 мА. Прибор вырубит питание на щитке даже при незначительной утечке, независимо от причины пробоя. Следует учесть, что в старых домах УЗО может срабатывать регулярно и владельцу придётся постоянно включать автомат, выходя на лестничную клетку. В этом случае альтернативой может служить розетка со встроенным УЗО, в которую будет подключена стиралка.

Исправная машина может биться током даже при наличии заземления. Причина может крыться в износе проводки, ведущей к щитку.

Причина в самой технике

Поломка бытовой техники – еще одна причина, по которой она бьется током. Чтобы обнаружить поврежденную деталь, пользователю придется освободить стиралку от облицовки и тщательно осмотреть все проводки и контакты.

Элемент, предназначенный для нагрева воды, двигатель и проводка – это классические внутренние компоненты устройства, которые вызывают отдачу разряда тока: они больше других деталей подвержены износу.

– пробивает мотор или ТЭн. Такие повреждения самостоятельно исправить трудно: попробовать заполнить силиконом поврежденный участок или воспользоваться лентой для изоляции этих элементов можно, но такие действия чреваты полной неисправностью стиралки и высоким уровнем опасности. Лучше вызвать мастера, который диагностирует поломку и даст владельцам рекомендации.

кладовую, кухню. Вариант “для ленивых” – оставлять дверь, ведущую в сырое помещение, где установлен агрегат, открытой, ставить машинку на ножки, изготовленные из резины (например, антивибрационнные опоры Electrolux E4WHPA02): устройство не соприкоснется с сырым полом, к тому же резина обеспечит дополнительную изоляцию.

Если эти три метода не спасли – вызывайте ремонтника и не пользуйтесь стиральной машиной, пока мастер починит или заменит испорченную деталь.

Запрещённые методы устранения неисправностей

Существует ещё несколько способов компенсировать отсутствие заземления в помещении. Однако, все они не санкционированы, поскольку могут привести к электротравме и выходу техники из строя.

Что не следует делать:

  1. Отводить провода заземления от корпуса машины к водопроводным трубам или радиатору отопления. Этот вариант может быть опасен, поскольку под напряжением окажется весь стояк.
  2. Размещать прорезиненую подложку, которая будет служить диэлектриком. В этом случае при прикосновении к корпусу агрегата не будет замыкания на «землю» и через человека ток не пойдёт. Неисправность при этом никуда не исчезает и впоследствии может привести к травме или выходу техники из строя.
  3. Отсоединять встроенный сетевой фильтр машины. Считается, что при пробое это устройство направляет заряд на корпус, поэтому его отключение приведёт к исчезновению тока на поверхности прибора. Метод нельзя назвать эффективным, поскольку причина неисправности при этом сохраняется. К тому же, стиральная машинка останется без встроенной защиты, которую обеспечивал сетевой фильтр.
Предлагаем ознакомиться  Как проверить амортизаторы на стиральной машине

Также не рекомендуется тянуть провод напрямую от корпуса машины к заземлению на щитке.

Полезные советы, как обезопасить себя

Кроме заземления домашней электросети, а также исправного состояния стиральной машины, пользователю следует обезопасить себя с помощью установки устройства, предназначенного для защищенного подключения (УЗО) или же создания системы, уравнивающей потенциалы.

Надежное электросоединение труб, проводящих воду, обшивки стиральной машины, кабинки душа и/или ванной, а также коробки для вентиляции – гарант безопасности. Так, если пользователь одновременно коснется двух элементов, которые проводят ток, он не получит удар. Такое электрическое соединение компонентов обеспечивается благодаря уравнивающей потенциалы системе.

Внимание!Потенциальное уравнивание соединения электричества – первый шаг к эксплуатационной безопасности. Второй – УЗО.

Устройство, которое служит для защиты отключения, обладает 10 или 30 миллиамперной мощностью. Оно необходимо, поскольку срабатывает автоматическим образом даже при незначительной утечке. УЗО отреагирует мгновенно и отключит питание на щитовой.

Важно:в жилище, где установлена старая электрическая проводка двойного, а не тройного типа, защитное устройство скорее всего будет реагировать часто, поэтому пользователю придется “побегать”, чтобы включать питание на щитке. К тому же УЗО в такой проводке сработает только при прикосновении к обшивке. Чтобы не мучиться, следует поставить розетку, оснащенную УЗО.

Дополнительные меры безопасности

Чтобы снизить вероятность поражения электрическим током, необходимо придерживаться следующих мер безопасности:

  1. Прикасаться к корпусу и внутренним частям агрегата только сухими руками.
  2. Закладывать бельё в машину и вынимать его после стирки, предварительно отключив технику от сети.
  3. После работы оставлять дверцу машины открытой, а ещё лучше – вытирать оставшуюся влагу. Таким образом, можно предотвратить появление очагов коррозии, окисление контактов и нарушение целостности изоляции, увеличив срок службы проводки.

Нельзя затягивать с выявлением причины неисправности. Если определить поломку долго не удаётся, необходимо обратиться к специалистам, не дожидаясь, пока техника окончательно выйдет из строя.

Признаки

Стиральный агрегат может ударить током в ванной, а также в любом другом помещении как во включенном, так и выключенном состоянии. В зависимости от того, в каком месте и при каких условиях был первый удар электрическим током, определяются основные неполадки техники. Другими словами, по признакам можно узнать причину.

Итак, если ударило током:

  • во время прикосновения к корпусу агрегата, говорят о контактировании корпуса с источником заряда;
  • во время извлечения вещей из барабана – нарушена изоляция электрического двигателя, который вращает барабан;
  • при ходьбе по бетонному основанию около машины для стирки – утечка тока из корпуса или иной части электросети на пол;
  • во время включения воды – плохая изоляция, перетекание заряда через воду или неисправную систему уравнения потенциалов.

Как устранить?

Новая бытовая техника способна поразить током в случае ее неправильного подключения к электросети. Для предотвращения ситуации на щиток нужно выделить отдельную линию с подсоединенной розеткой и УЗО.

Если стиральная машина не функционирует, но в то же время бьет электрическим током снаружи корпуса, то это может быть связано с рядом причин.

  • Проблемные контакты в розетке. Для устранения неполадки потребуется вытянуть вилку из розетки, обесточить домашнюю сеть и заняться восстановлением узла подключений или заменой испорченных деталей.
  • Изолированная часть провода либо шнура питания пробита. В такой ситуации прозванивают шнур, а также внутреннюю изоляцию. Не стоит забывать о смене испорченной электропроводки.
  • Коротят клавиши старта либо блоки управления. В результате таких неисправностей на корпусе из металла может возникнуть напряжение. В данном случае стоит разобрать переднюю панель стирального агрегата, отремонтировать неполадки или провести замену испорченных деталей.
  • Неисправен сетевой фильтр. Для ремонта фильтра потребуется осуществить его разбор на детали и ликвидировать пробой. При невозможности ремонта стоит поменять деталь на новую.
  • Агрегат находится в сыром помещении, поэтому возможно скопление конденсата. Последний, в свою очередь, направляет электрический ток от цепи питания на корпус машинки. Чтобы устранить неполадку, следует переместить технику в другое помещение, где имеется хорошая защита от влаги.
Предлагаем ознакомиться  Почему плохо сливается вода из раковины

Причиной, по которой в процессе стирки человека поражает ток, а вода остается холодной, является ТЭН. Скорее всего, данная деталь машины пробита. Чтобы исправить ситуацию, стоит разобрать агрегат, снять ТЭН и поменять его на новый.

Бывают случаи, когда барабан стиральной машины не запускается после нажатия кнопки включения, но при этом человека поражается током. Причина такой ситуации, скорее всего, скрывается в нарушении изоляции либо пробое двигателя. Устройство потребуется разобрать, снять старый двигатель и заменить его.

Если в агрегате происходит утечка воды, а также деформирован провод, то человек может получить электрический удар возле машинки. Первым делом владельцу придется найти контактное место. Это может быть как провод, так и корпус. Затем нужно провести качественное изолирование проблемных мест, тем самым устраняя утечку тока. В результате машинка перестанет поражать током через жидкость.

Как показывает опыт, исключение полностью всех факторов поражения током через стиральный агрегат практически невозможно. Однако можно обезопасить себя и свою семью от неприятной ситуации следующими способами.

  • Заземлением. Для того чтобы подключить заземление, на этапе прокладывания проводов стоит установить еще один провод защиты, который прокладывается от щитка до каждой из розеток. Благодаря таким мероприятиям электрический потенциал от корпуса машины будет направляться в землю, а не в человека.
  • Монтаж УЗО. Так как стиральный агрегат обычно находится в своеобразном помещении с высоким уровнем влажности, оптимальным вариантом для безопасности проживающих будет установка автомата, который реагирует на возрастание заряда даже при незначительном замыкании. Если же техника начнет бить током, УЗО сможет отключить автомат. Чтобы защитить стиральную машину, стоит приобрести модели с отсечкой тока 10 и 30 мА. Для старых машинок лучше приобретать второй вариант оборудования.

Чего нельзя делать?

Владельцы стиральных машин должны знать мероприятия, которые не стоит проводить, если стиральная машина пробивает током.

Если отсутствует заземление, переворачивание вилки в розетке не принесёт положительного исхода. Агрегат функционирует от сети переменного тока, поэтому изменение полярности для него не играет никакой роли.

Коврик из резины около стирального оборудования также не обезопасит от ударов током. Все дело в том, что электрический потенциал никуда не исчезнет, поэтому пользователь может получить электрический удар, коснувшись корпуса агрегата или других его частей.

Выключение фильтра сети не поможет. Эта часть стирального агрегата подает электричество на корпус техники. Однако в обычном режиме его напряжение считается безопасным и не ощущается человеком.

Заземление корпуса машинки на отопительную систему не только создаст угрозу для людей, что проживают в квартире, но и во всем доме. Заземлению должен подвергаться исключительно специальный проводник.

Опасность быть пораженным электрическим током может присутствовать при использовании любого электрического прибора, в том числе стиральной машины. Так как это опасная ситуация, то решать проблему стоит сразу же после обнаружения. Помочь в данной ситуации могут специалисты, которые без труда найдут источник проблемы и быстро его устранят. А также можно исправить ситуацию собственноручно, но только в том случае, если имеются определенные знания и опыт.

О решении проблемы ударов током стиральной машинки смотрите далее.