Причины неисправности холодного крана, или отчего вместо холодной воды идет подача горячей

ВАЖНО: В первую очередь необходимо без замедления вызвать мастера, для проверки в своем доме правильного функционирования смесителя либо работы бойлерного аппарата. Если с установками в доме все в порядке, искать проблему в другом месте.

А теперь рассмотрим, что можно сделать, если вместо холодной воды идет горячая:

  1. Необходимо пощупать трубу с холодной водой, которая идет в квартиру. Трогать надо именно в месте вентиля, перекрывающего воду для всей квартиры. Если труба горячая, значит проблема снаружи и надо звонить в УК. А если холодная,  значит проблема в смесителе и нужно проверять свой кран и краны соседей по стояку.
  2. Попробовать найти соседа, из-за которого и происходит путаница с подачей воды.
  3. Если есть опыт и знания в правильной сборке сантехники и управления вентилями, а также доступ к чердаку или подвалу, можно самому попробовать разобраться в поломке.
  4. Пытаться как можно чаще дозваниваться до специальных служб, занимающихся подобными делами либо, если звонки и заявки игнорируют, писать жалобные письма.

Как вариант можно попробовать перекрыть два коренных вентиля. Это требуется для того, чтобы убедиться, хорошо они держат или нет (пропускают воду). Если все нормально и вентили держат хорошо, стоит поступить так:

  • Запустить коренной вентиль подачи холодной воды и сразу открыть кран на том же смесителе. При правильной работе должна потечь холодная вода.
  • Перекрыть на смесителе подачу холодной воды и сразу на том же смесителе открыть подачу горячей воды. Если идет холодная вода вместо горячей, то квартира с существующей проблемой обнаружена, и можно сразу идти улаживать проблему с жильцами квартиры.

Прежде всего, нужно определиться исключительно с техническими причинами, отчего вдруг из холодного крана начала течь горячая вода. Это нужно знать для того, чтобы понять, ремонт какой части смесителя потребуется заменить.

Чаще всего причины, по который из краника с холодной водой идет горячее водоснабжение, таковы:

  • износ прокладки,
  • износ смесителя,
  • износ сальника,
  • заводской дефект.

Разберем подробно каждую из них и попытаемся понять, почему вместо холодной водички включается горячее водоснабжение.

Причиной возникшего дефекта может быть изнашивание определенных деталей крана

Причиной возникшего дефекта может быть изнашивание определенных деталей крана

Перед тем как производить любые ремонтные работы, следует перекрыть водоснабжение

Перед тем как производить любые ремонтные работы, следует перекрыть водоснабжение

Износ прокладки

Самая распространённая причина, из-за которой из холодного крана течёт горячая вода. Прокладка выглядит как маленький элемент-уплотнитель из резины в системе крана. Когда заканчивается срок службы этого элемента, прокладка начинает портиться. Отсюда и выходит, что вместо холодной воды происходит подача горячего водоснабжения. Бывают такие прокладки, которые могут прослужить более 7 лет. Но это больше исключение, чем правило. Чаще всего их меняют с большей постоянностью.

Предлагаем ознакомиться  В стояке холодной воды горячая вода

Один из показателей того, что прокладка изношена – это отвратительные звуки из ванны, когда гудит кран. Дело в том, что прокладка изменяется в размерах, начинает сплющиваться и после этого при сильном напоре воды вибрирует. Отсюда и возникают подобные звуки при включении холодной водицы.

Чтобы поменять прокладку и изменить температуру холодной водички на оптимальную, потребуется осуществить следующие действия:

  • перекрыть подачу воды;
  • разобрать смеситель и достать оттуда испорченную прокладку;
  • купить в специализированном магазине новую прокладку;
  • установить её на место;
  • снова собрать кран.

После этих простых действий запускается холодная водичка и на протяжении 5 минут наблюдают, как она течёт.

Износ смесителя

Если вы успешно разрешили предыдущую причину, а горячая вода продолжает идти из холодного крана, то работы придётся продолжить.

Действия будут следующими:

  • Кран, из которого должна течь холодная водичка, откручивается и после этого нужно добраться до прокладки. Вполне вероятно, что она была установлена неверно или даже лопнула.
  • Купить новый смеситель и установить его.

Обязательно нужно купить качественный смеситель. Это может обойтись гораздо дороже, но оно того стоит, так как с ним ещё долго не будет никаких проблем. Соответственно, холодная водичка течь будет правильно.

При разборке крана следует действовать с осторожностью, чтобы не повредить хрупкие детали

Износ сальника

Иногда случается так, что кран закрыт и с ним вроде бы всё в порядке. Но, если его включить, то из-под вентилей начинает просачиваться холодная вода не той температуры. Причина проста – износ сальника. К счастью, своими руками это исправить довольно легко.

Алгоритм действий такой:

  • Берётся нужных размеров разводной ключ, с помощью которого выкручивается сальниковая гайка.
  • Паклю, смазанную жиром или солидолом, навернуть на стержень вентиля тонким слоем.
  • Гайка заворачивается и зажимается ключом. Делать это нужно очень аккуратно, чтобы холодная вода продолжала нормально течь из самого крана, как и раньше.

Заводской дефект

Если из холодного крана протекает почему-то горячая вода, то причиной также может быть обычный заводской дефект. Вы можете проделать всё операции, написанные выше, но всё равно такая неисправность продолжается.

Заводской брак может заключаться в:

  • пересыхании уплотнителя;
  • не точном размере уплотнителя;
  • внутри смесителя есть дефект с трещиной и многие другие причины.

Если это так, то нужно как можно быстрее идти в магазин, где была сделана покупка и поменять неисправный кран на новый.

При выходе из строя крана мгновенного нагрева воды следует обратиться к специалисту

При выходе из строя крана мгновенного нагрева воды следует обратиться к специалисту

Почему из крана холодной воды идет кипяток?

Неисправный или вышедший из строя смеситель. Когда внутри смесителя прогнивает прокладка, по всему стояку может нарушится правильная подача воды. Также существует такой вид смесителей, на котором имеется переключатель воды на кран и душ. Из-за того, что есть возможность переключения разной температуры воды, может происходить неразбериха с водой у соседей по стояку.

Предлагаем ознакомиться  Как сделать лизуна или слайм из воды (17 проверенных рецептов)

Допущены ошибки при установке бойлера. Во время соединения контактов с дальнейшим отключением горячей воды происходит массовое применение бойлеров. Отключается подача горячей воды, и после включается бойлер. Затем вновь происходит подача горячей воды, вентиль открывается. И если в таком случае забыть отключить кран бойлера, происходит опять же неправильная подача воды из крана. Также очевидный результат возможен из-за сломанного клапана на счётчике холодной или горячей воды либо стала непригодная запорная арматура.

При выполнении ремонтных работ ЖКХ с допущенными ошибками при смене стояка и во время сборки неправильно подключили разводку потока температуры воды.

Из горячего крана происходит протекание холодной воды

Также случается и такое, что вместо холодной воды почему-то начинает течь горячая. Прежде всего, необходимо разобраться, насколько это правомерно.

Существует закон под названием «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». В нём прописаны требования, которые необходимо соблюдать. В случае несоблюдения этих правил будет произведен перерасчет суммы оплаты всех предоставленных услуг.

Что делать, если из горячего крана течет холодная вода?

За месяц перерыв в сумме подачи горячей воды допускается не более 8 часов. За один раз допускается перерыв не более 4 часов. Если же эти правила нарушаются, то плата за горячее водоснабжение уменьшается на 0,15% за каждый просроченный час.

Если температура подаваемой воды значительно ниже норматива, то и в этом случае есть ряд определенных санкций. Каждый час на 0,1% уменьшается плата за услугу пользования горячей водой. Если же температура воды вообще опустилась ниже 40 градусов, то её можно оплачивать по тарифу холодного водоснабжения.

Счётчик для горячего водоснабжения

Специалисты говорят, что борьба за пользование горячей водой весьма малоэффективна. Поэтому, если вы не хотите пользоваться некачественно предоставляемыми услугами, потребуется найти эффективный способ. Например, установить счётчик, по которому будет видно, что вы пользуетесь холодной водичкой вместо горячего водоснабжения.

Также в последнее время появилась новая сложность – представители некоторых коммунальных служб выступают против установки такого счетчика. Они считают, что после того, как счетчик поставлен, компания понесет ряд определенных убытков. Либо же вообще придется полностью менять систему водоснабжения. Вполне логично, что эти два действия делать нет никакого желания. Поэтому возникают необоснованные поводы в отказе установки счетчика.

Каждый потребитель имеет полное право получать только качественные коммунальные услуги.

Каждый потребитель имеет полное право получать только качественные коммунальные услуги.

Чтобы такого не произошло, потребуется защитить собственные интересы. При определенных обстоятельствах даже могут возникнуть судебные разбирательства. По закону вы одержите победу, так как на вашей стороне постановление Правительства Российской Федерации № 354. В нём прописано, что управление дома не имеет права препятствовать владельцу квартиры ставить у себя какие-либо приборы учёта.

Вместо холодной идет горячая вода: что делать

Если же ЖЭК делает так, что холодная водица течет вместо горячей, можно воспользоваться следующими рекомендациями:

  • Полностью отказаться от использования горячего водоснабжения, которое предоставляют коммунальные службы. После этого купите и установите водонагреватель. На это потребуется в среднем около 50 тысяч рублей. Многие считают, что такая услуга является очень дорогой. Однако после её приобретения у вас больше никогда не возникнет проблем с нужным вам водоснабжением.
  • Постоянно писать жалобы в соответствующие службы. Как уже было показано выше, это малоэффективно.
  • Контролировать самостоятельно наличие горячего водоснабжения. Если у вас имеются ключи от подвала, то эта проблема уже легко решается.
  • Возможно, кто-то из ваших соседей, когда ремонтировал свою квартиру, поставил на стояк горячего водоснабжения запорный кран. Соответственно, его потребуется каким-то образом найти и объяснить всю ситуацию. Для этого требуются в основном терпение и коммуникативные навыки.
  • Установите счётчик учёта водоснабжения. Он показывает количество кубометров воды и учитывает её качество.

Итак, подведем итог. У одних людей из холодного краника идёт горячая водица, у других – наоборот. Способов борьбы с этими проблемами несколько, и они все здесь подробно описаны.

Изучайте и действуйте!

Предлагаем ознакомиться  Лучшее чистящее средство для ванной и туалета

Куда звонить, если вина за горячую воду из холодного крана лежит на плечах УК?

Если все-таки у соседей и в собственной квартире все нормально и никакой поломки не выявлено, следует обращаться в Управляющую Компанию. Сотрудники УК должны принять жалобу по телефону и предпринять действия для устранения неисправности правильной подачи воды.

ВАЖНО: Если же жалоба игнорируется, органы управления не выполняют должные обязанности и проблема остается не решаемой, необходимо предпринимать более радикальные меры.

Далее следует:

  • Обратиться в письменной форме к управляющим компании. Письмо должно быть зарегистрировано всеми установленными законодательством порядками.
  • Предъявить претензии по плохо организованной работе в жилищную инспекцию.
  • Подать заявления с жалобой в районную прокуратуру.
  • Обратиться с просьбой о помощи в местные органы самоуправления.
  • Устроить собрание для всех жильцов дома и вынести проблему на обсуждение. Единогласно принять решение, расторгнуть договор с нынешними органами и заключить новое соглашение с другими органами по управлению домом.
  • Крайняя мера, подать иск в суд, за невыполнение должных обязанностей, представив суду все необходимые доказательства и документы. Перед решением решить проблема при помощи судебного порядка, нелишним будем пройти консультацию с хорошим юристом, который подскажет, на что можно рассчитывать в этом деле и какие документы будут необходимы в обязательном порядке.

Теперь вы знаете, что делать, если вместо холодной идет горячая вода. Надеемся, данная статья поможет вам в будущем.

Дорогие читатели! Если у вас остались вопросы по теме «Вместо холодной идет горячая вода: что делать и куда звонить» или возникли другие вопросы, задайте их прямо сейчас — обращайтесь в форму онлайн-консультанта или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок и консультация бесплатны для всех регионов России)!